智慧社区治理平台美丽乡村平台-济南智慧环卫平台垃圾清运管理系统

山东惠硕信息技术有限公司2014年成立，位于山东省济南市高新区齐鲁软件园；依托标准研发数字城管平台、智慧城管平台、城市运管服平台、智慧社区治理平台等系列软件；
系统介绍
山东惠硕信息技术有限公司研发的行业应用系统是智慧城管行业核心系统，基于计算机技术、无线网络技术、GIS地理信息技术、BDS/GPS定位技术，是城市运行管理服务平台的重要组成部分。
行业应用系统是围绕城市管理主要职责，建设**公用、市容环卫、园林绿化和城市管理执法等行业应用系统，支撑城市管理部门行业监管工作需要。对于现有的城市管理行业应用系统应统一集成整合到市级平台。
行业应用系统应包括**公用、市容环卫、园林绿化和城市管理执法等相应信息化应用系统，并符合下列规定：
1.**公用宜包括道路、桥梁、隧道、供水、排水、供热、燃气、照明和管廊等相应信息化应用系统；
2.市容环卫宜包括生活垃圾、建筑垃圾、垃圾分类、清扫保洁、公共厕所、门**包、环卫设施、城市容貌和户外广告（招牌）等相应信息化应用系统；
3.园林绿化宜包括城市绿地管理、园林规划管理、园林绿化建设、园林绿化管护、城市公园、古树名木以及城市绿线管理等相应信息化应用系统；
4.城市管理执法宜包括执法队伍及人员管理、执法办案、执法监督、执法公示、执法培训考试、社会主体信用管理等相应信息化应用系统；
5.可包括其他相应信息化应用系统，如排水防涝、停车管理等。

系统介绍
山东惠硕信息技术有限公司研发的监督中心受理子系统是智慧城管行业核心系统，基于计算机技术、无线网络技术、GIS地理信息技术、BDS/GPS定位技术，是城市运行管理服务平台的重要组成部分。
系统通过信息传递服务引擎将“无线数据采集系统”报送的问题信息传递到接线员的工作平台，接线员通过系统对各类问题消息接收、处理和反馈，完成信息收集、处理和立案操作，为“协同工作子系统”提供城市管理问题的采集和立案服务，**问题信息能及时准确地受理并传递到数字化城市管理中心。
对于监督员上报的**管理问题，实现自动受理，并且能根据监督员上报**管理问题信息中包括的坐标信息，在地图中自动标识出问题发生位置；
对于社会公众举报的问题，能通过手工登记的问题位置描述，在地图上搜索并定位到问题发生位置，并将问题下发到相关监督员城管通上，对问题的真实性进行核实。
对于网站投诉的问题，能通过内外网的数据交换将问题转入相关业务处理流程进行处理，并在问题处理完毕后及时反馈办结信息。

系统介绍
山东惠硕信息技术有限公司研发的数据交换子系统是智慧城管行业核心系统，基于计算机技术、无线网络技术、GIS地理信息技术、BDS/GPS定位技术，是城市运行管理服务平台的重要组成部分。
数据交换子系统应实现与上一级数字化城市管理信息系统的数据交换，交换信息可包括问题信息、业务办理信息、综合评价信息等。
通过建立统一、安全、标准、的数据交换平台和数据交换出口，规范系统的数据，解决因不同部门间系统或数据结构差异问题，**不同级城市管理系统及系统内部各子系统间的信息整合、资源共享以及数据交换，形成互联互通，信息共享，业务协同的工作模式。
在数据交换系统中，与现有的业务系统和其它外部业务系统进行无缝集成。
1.交换功能设计
图交换功能设计
数据交换系统要实现数据交换的功能需求。数据交换主要提供四种功能：
提供多种数据交换接口：数据交换接口主要包含：XML文件导入导出接口、API接口、数据访问接口表、库对库交换接口、Socket交换接口。
2.交换接口设计
数据接口主要分为两类：应用接口和数据接口。
应用接口：指通过应用程序提供的数据交换接口，例如API交换接口、Socket交换接口都是应用接口。应用接口由交换协议和数据格式组成。数据交换协议：由数据发送方和数据接受方共同确认的数据报头。数据交换格式：数据传输时的表示方法。
数据接口：指直接传送数据文件和数据的数据交换接口，例如：XML文件导入导出接口、数据访问接口表、库对库交换接口等都是数据接口。
平台级交换接口：采用外部应用接口（交换适配器）
库与库交换接口：采用外部数据接口（库对库交换接口）
跨系统交换接口：采用内部应用接口（Socket接口）
跨部门交换接口：采用内部应用接口（Socket接口）

系统介绍
山东惠硕信息技术有限公司研发的公众服务系统是智慧城管行业核心系统，基于计算机技术、无线网络技术、GIS地理信息技术、BDS/GPS定位技术，是城市运行管理服务平台的重要组成部分。分为热线服务、公众服务号和公众类应用程序（APP）等，应具备通过指挥协调系统对公众诉求进行、处置、核查和结案的功能，还应具备对服务结果及服务的满意度进行调查的功能，并应符合下列规定：
1、热线服务应具备话务排队、话务分配、坐席、三方通话、录音查询和报表生成等功能，并应提供下列服务：
1）利用12319城市管理服务、12345政务服务等热线为公众提供投诉、咨询和建议等服务，宜支持与12345政务服务等热线统一受理和移交转办；
2）为公众提供水、电、气、热等公共事业便民便企热线服务。
2、公众服务号和公众类应用程序（APP）应能够为公众提供投诉、咨询和建议等服务。
山东惠硕信息技术有限公司2014年成立，位于山东省济南市高新区齐鲁软件园；
惠硕信息拥有、软件企业和五十多城管项软件著作权等资质；
依托住建部颁发的《城市运行管理服务平台技术标准》（CJJ-T312-2021），《城市运行管理服务平台数据标准》（CJT545-2021），以及基于标准的《数字化城市管理系统(GB/T 30428)》八个标准，自主研发数字城管、智慧城管、城市运管服平台系列系统软件；
迄今已承接并完成了济南、潍坊、淄博、霍尔果斯、武强、云梦、隆化、高唐等全国五十余个城市的数字化城管信息化项目。