数字城管系统平台协同工作子系统-城市运管服务系统-兰州智慧环卫平台BDS车辆运行监控系统

山东惠硕信息技术有限公司2014年成立，位于山东省济南市高新区齐鲁软件园；依托标准研发数字城管平台、智慧城管平台、城市运管服平台、智慧社区治理平台等系列软件；
系统介绍
山东惠硕信息技术有限公司研发的公众服务系统是智慧城管行业核心系统，基于计算机技术、无线网络技术、GIS地理信息技术、BDS/GPS定位技术，是城市运行管理服务平台的重要组成部分。分为热线服务、公众服务号和公众类应用程序（APP）等，应具备通过指挥协调系统对公众诉求进行、处置、核查和结案的功能，还应具备对服务结果及服务的满意度进行调查的功能，并应符合下列规定：
1、热线服务应具备话务排队、话务分配、坐席、三方通话、录音查询和报表生成等功能，并应提供下列服务：
1）利用12319城市管理服务、12345政务服务等热线为公众提供投诉、咨询和建议等服务，宜支持与12345政务服务等热线统一受理和移交转办；
2）为公众提供水、电、气、热等公共事业便民便企热线服务。
2、公众服务号和公众类应用程序（APP）应能够为公众提供投诉、咨询和建议等服务。

系统介绍
山东惠硕信息技术有限公司研发的非接触执法系统是智慧城管行业核心系统，基于计算机技术、无线网络技术、GIS地理信息技术、BDS/GPS定位技术，是城市运行管理服务平台的重要组成部分。
“非接触式”执法综合利用视频一体化技术，是探索快速处置、非现场执法等新型执法模式的重要支撑。通过现场的执法过程记录和指挥中心的远程监控，实现违法行为的视频发现、跟踪和记录，建立全天候的视频监控一张网，做到实时执法取证。
非接触式执法系统是通过前端视频监控AI智能分析、智能人工AI对话（喊话）、智能自动抓拍和录像等多种功能，结合AI智能业务大数据系统，通过AI智能非接触式执法平台软件，自动进行过程校验、识别、警告、报警以及处罚，同时也可以整合停车系统、人脸识别系统等其他系统，进行多方面扩展和应用。

系统介绍
山东惠硕信息技术有限公司研发的协同工作子系统是智慧城管行业核心系统，基于计算机技术、无线网络技术、GIS地理信息技术、BDS/GPS定位技术，是城市运行管理服务平台的重要组成部分。
协同工作子系统是城市**监管信息系统核心子系统，是各级、各个部门业务人员主要使用的子系统。
基于Browser/Server体系架构，采用工作流、WebGIS技术，通过浏览器完成城市管理各项业务的具体办理和信息查询。
协同工作子系统提供给数字化城市管理中心、各个部门以及各级使用，系统提供了基于工作流的面向GIS的协同管理、工作处理、督察督办等方面的应用，为各类用户提供了城市管理各类信息资源共享查询工具，可以根据不同权限编辑和查询基础地理信息、地理编码信息、城市管理部件（事件）信息、监督信息等，实现协同办公、信息同步、信息交换。各级、数字化城市管理中心可以方便查阅问题处理过程和处理结果。
可以随时了解各个部门的工作状况，并对审批流程进行检查、监督、催办。系统将任务、任务处理反馈、任务核查、任务结案归档等环节关联起来，实现数字化城市管理中心、各管理部门和**之间的资源共享、协同工作和协同督办。
根据城管监督员信息反馈，市民和媒体反馈，获得案卷信息源，对案卷信息受理审查，确认。根据案件的性质和类型，向相关职能局或者街道办事处派单。在案件处理过程中，进行，全程式的业务跟踪，并将案件处理的结果及时反馈到数字化城市管理中心平台。对不能实现办结的案件采取上报上级部门等措施。

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山东惠硕信息技术有限公司研发的数据交换子系统是智慧城管行业核心系统，基于计算机技术、无线网络技术、GIS地理信息技术、BDS/GPS定位技术，是城市运行管理服务平台的重要组成部分。
数据交换子系统应实现与上一级数字化城市管理信息系统的数据交换，交换信息可包括问题信息、业务办理信息、综合评价信息等。
通过建立统一、安全、标准、的数据交换平台和数据交换出口，规范系统的数据，解决因不同部门间系统或数据结构差异问题，保证不同级城市管理系统及系统内部各子系统间的信息整合、资源共享以及数据交换，形成互联互通，信息共享，业务协同的工作模式。
在数据交换系统中，与现有的业务系统和其它外部业务系统进行无缝集成。
1.交换功能设计
图交换功能设计
数据交换系统要实现数据交换的功能需求。数据交换主要提供四种功能：
提供多种数据交换接口：数据交换接口主要包含：XML文件导入导出接口、API接口、数据访问接口表、库对库交换接口、Socket交换接口。
2.交换接口设计
数据接口主要分为两类：应用接口和数据接口。
应用接口：指通过应用程序提供的数据交换接口，例如API交换接口、Socket交换接口都是应用接口。应用接口由交换协议和数据格式组成。数据交换协议：由数据发送方和数据接受方共同确认的数据报头。数据交换格式：数据传输时的表示方法。
数据接口：指直接传送数据文件和数据的数据交换接口，例如：XML文件导入导出接口、数据访问接口表、库对库交换接口等都是数据接口。
平台级交换接口：采用外部应用接口（交换适配器）
库与库交换接口：采用外部数据接口（库对库交换接口）
跨系统交换接口：采用内部应用接口（Socket接口）
跨部门交换接口：采用内部应用接口（Socket接口）
山东惠硕信息技术有限公司2014年成立，位于山东省济南市高新区齐鲁软件园；
惠硕信息拥有、软件企业和五十多城管项软件著作权等资质；
依托住建部颁发的《城市运行管理服务平台技术标准》（CJJ-T312-2021），《城市运行管理服务平台数据标准》（CJT545-2021），以及基于标准的《数字化城市管理系统(GB/T 30428)》八个标准，*数字城管、智慧城管、城市运管服平台系列系统软件；
迄今已承接并完成了济南、潍坊、淄博、霍尔果斯、武强、云梦、隆化、高唐等全国五十余个城市的数字化城管信息化项目。
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