西安智慧城管应急平台运行监测系统-智慧**公用平台

山东惠硕信息技术有限公司2014年成立，位于山东省济南市高新区齐鲁软件园；依托标准研发数字城管平台、智慧城管平台、城市运管服平台、智慧社区治理平台等系列软件；
系统介绍
山东惠硕信息技术有限公司研发的构建与维护子系统是智慧城管行业核心系统，基于计算机技术、无线网络技术、GIS地理信息技术、BDS/GPS定位技术，是城市运行管理服务平台的重要组成部分。
（一）构建与维护子系统
构建与维护子系统是系统管理员使用的工作平台，通过该平台，可以快速搭建、维护城市管理业务，定制业务工作流程，设置组织机构，并能够方便快捷地完成工作表单内容样式调整、业务流程修改、人员权限变动等日常维护工作。利用应用维护子系统，系统管理人员可以方便地调整系统使之适应用户变化的需求。
系统的使用对象是系统管理员，用于实现业务管理平台的快速搭建和配置，实现系统流程和人员权限的可视化管理。
1.组织机构管理
按照用户实际组织结构来划分，并维护到数据库中，目的是对机构、用户进行统一管理。包括新建、修改、机构功能。该功能与用户管理有密切关系，每个用户都属于某个特定的机构，当机构改变，如合并、撤销时，相应用户也要处理。当撤销时，该机构作处理，相应用户也作处理，当合并时，先做撤销处理，然后在另一个机构中添加用户。
2.用户及人员管理
所有使用本平台的人员都需要在数据库中注册一个用户，而且属于一个特定的机构。包括新建、修改、用户功能。
3.角色管理
角色是权限的载体，用户要获得权限，必须通过分配给他相应的角色来实现。包括新建、修改、角色，为角色添加用户功能。同时还要为其他模块提供接口。
图角色信息管理
4.权限管理
系统的权限系统是基于角色分配的机制进行构建，不同的角色可分配不同的权限，分配后不同角色的人员进入系统后，看到的菜单及功能各不相同。
图权限管理
5.系统菜单管理
系统为用户提供的大的功能模块都将以菜单的形式显示。菜单共分两。菜单要求按照*的顺序显示。菜单管理包括新建、修改、、*角色功能。
图菜单管理
6.系统日志管理
系统日志用于保存代码级的访问记录。即何时运行或调用过那个模块。

系统介绍
山东惠硕信息技术有限公司研发的智慧执法系统是智慧城管行业核心系统，基于计算机技术、无线网络技术、GIS地理信息技术、BDS/GPS定位技术，是城市运行管理服务平台的重要组成部分。
执法现状：
当前城市管理执法工作中出现管理体制不顺、职责边界不清、法律法规不健全、管理方式简单、服务意识不强、执法行为粗放等问题，
智慧执法系统定义：
智慧执法系统是基于智慧城管平台，以移动通信技术（4G/5G）和地理信息技术（GIS）为基础，以现行实体法律法规和法定程序为准则，以统一管理、分级负责、责任到人为原则，以集中建设、资源利用，实现感知、分析、服务、指挥、监察“”的管理平台。
（一）执法办案子系统
执法办案模块用于管理执法单位和执法人员的全过程，是数字执法系统的核心。功能应包括：登记受理、立案审批、调查取证、处理审批、事先告知、处罚决定、结案审批、听证等全过程中的各处置功能。能够使执法人员在实施各项行为时明确执法责任，规范执法行为，正确行使职能，提高执法水平。
简易程序：根据《*行政处罚法》的规定，简易程序相对一般程序而言，其主要针对那些违法事实清楚、证据确凿、情节简单、因果关系明确的违反行政管理的行为，按照“当场决定并当场处罚”的原则，系统应采用简易程序处理，不需要走流程，案件信息录入完成后即可直接归档。
一般程序：根据《*行政处罚法》的规定，除了适用简易程序以外的其它案件，都适用于一般程序案件，其主要步骤应包括：1、立案；2、调查；3、处理决定；4、说明理由、告知权利；5、陈述和申辩；6、制作行政处罚决定书；7、送达。系统采用流程化的管理模式。在审批环节时，系统需要锁定案件基本信息以确保不被修改；表单填写过程中，系统应支持智能化的联想与自动填充功能，使得操作更加便捷。

系统介绍
山东惠硕信息技术有限公司研发的XXXX系统是智慧城管行业核心系统，基于计算机技术、无线网络技术、GIS地理信息技术、BDS/GPS定位技术，是城市运行管理服务平台的重要组成部分。
大屏幕监督指挥系统设在数字化城市管理中心，实现信息实时监控，便于中心和各级更加清楚地了解城市网格化管理的状况。
可通过大屏幕直观地掌握各个区域的城市部件（事件）信息、业务办理信息、综合评价信息等全局情况，还可以对每个网格、监督员、部件等个体的情况进行查询。
监督指挥系统基于数字化城市管理信息系统，建立相应的网上监督体系。该体系功能主要包括查看当前案件办理过程和状态、自动催办逾期业务并自动记录、自动响应上级查询、保存查问结果的汇*计分析等。

系统介绍
山东惠硕信息技术有限公司研发的公众服务系统是智慧城管行业核心系统，基于计算机技术、无线网络技术、GIS地理信息技术、BDS/GPS定位技术，是城市运行管理服务平台的重要组成部分。分为热线服务、公众服务号和公众类应用程序（APP）等，应具备通过指挥协调系统对公众诉求进行、处置、核查和结案的功能，还应具备对服务结果及服务的满意度进行调查的功能，并应符合下列规定：
1、热线服务应具备话务排队、话务分配、坐席、三方通话、录音查询和报表生成等功能，并应提供下列服务：
1）利用12319城市管理服务、12345政务服务等热线为公众提供投诉、咨询和建议等服务，宜支持与12345政务服务等热线统一受理和移交转办；
2）为公众提供水、电、气、热等公共事业便民便企热线服务。
2、公众服务号和公众类应用程序（APP）应能够为公众提供投诉、咨询和建议等服务。
山东惠硕信息技术有限公司2014年成立，位于山东省济南市高新区齐鲁软件园；
惠硕信息拥有、软件企业和五十多城管项软件著作权等资质；
依托住建部颁发的《城市运行管理服务平台技术标准》（CJJ-T312-2021），《城市运行管理服务平台数据标准》（CJT545-2021），以及基于标准的《数字化城市管理系统(GB/T 30428)》八个标准，*数字城管、智慧城管、城市运管服平台系列系统软件；
迄今已承接并完成了济南、潍坊、淄博、霍尔果斯、武强、云梦、隆化、高唐等全国五十余个城市的数字化城管信息化项目。
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