数字城管系统平台构建与维护子系统-长春城市运行管理服务平台决策建议系统

山东惠硕信息技术有限公司2014年成立，位于山东省济南市高新区齐鲁软件园；依托标准研发数字城管平台、智慧城管平台、城市运管服平台、智慧社区治理平台等系列软件；
系统介绍
山东惠硕信息技术有限公司研发的公众服务系统是智慧城管行业核心系统，基于计算机技术、无线网络技术、GIS地理信息技术、BDS/GPS定位技术，是城市运行管理服务平台的重要组成部分。分为热线服务、公众服务号和公众类应用程序（APP）等，应具备通过指挥协调系统对公众诉求进行、处置、核查和结案的功能，还应具备对服务结果及服务的满意度进行调查的功能，并应符合下列规定：
1、热线服务应具备话务排队、话务分配、坐席、三方通话、录音查询和报表生成等功能，并应提供下列服务：
1）利用12319城市管理服务、12345政务服务等热线为公众提供投诉、咨询和建议等服务，宜支持与12345政务服务等热线统一受理和移交转办；
2）为公众提供水、电、气、热等公共事业便民便企热线服务。
2、公众服务号和公众类应用程序（APP）应能够为公众提供投诉、咨询和建议等服务。

系统介绍
山东惠硕信息技术有限公司研发的监督中心受理子系统是智慧城管行业核心系统，基于计算机技术、无线网络技术、GIS地理信息技术、BDS/GPS定位技术，是城市运行管理服务平台的重要组成部分。
系统通过信息传递服务引擎将“无线数据采集系统”报送的问题信息传递到接线员的工作平台，接线员通过系统对各类问题消息接收、处理和反馈，完成信息收集、处理和立案操作，为“协同工作子系统”提供城市管理问题的采集和立案服务，保证问题信息能及时准确地受理并传递到数字化城市管理中心。
对于监督员上报的**管理问题，实现自动受理，并且能根据监督员上报**管理问题信息中包括的坐标信息，在地图中自动标识出问题发生位置；
对于社会公众举报的问题，能通过手工登记的问题位置描述，在地图上搜索并定位到问题发生位置，并将问题下发到相关监督员城管通上，对问题的真实性进行核实。
对于网站投诉的问题，能通过内外网的数据交换将问题转入相关业务处理流程进行处理，并在问题处理完毕后及时反馈办结信息。

系统介绍
山东惠硕信息技术有限公司研发的综合评价子系统是智慧城管行业核心系统，基于计算机技术、无线网络技术、GIS地理信息技术、BDS/GPS定位技术，是城市运行管理服务平台的重要组成部分。
图综合评价功能模型
综合评价系统与其他各个子系统作数据交换，提取其他系统中的基础数据，采用数据挖掘等技术进行汇总分析，形成各类考核评价信息。
以单元网格、社区、街道、行政区等区域为划分标准，按不同周期统计各单元区域的评价分值，生成评价结果。评价结果可通过一定形式（包括图表形式）进行发布并可在地图中直观显示。
图区域评价
对部门和各级责任主体，按一定周期统计各部门的评价分值，生成评价结果，评价结果可通过一定形式（包括图表形式）进行发布并可在地图中直观显示。
图部门评价
对监督指挥中心各岗位和监督员进行岗位评价，按一定周期统计各岗位的评价分值，生成评价结果，评价结果可通过一定形式（包括图表形式）进行发布并可在地图中直观显示。

系统介绍
山东惠硕信息技术有限公司研发的非接触执法系统是智慧城管行业核心系统，基于计算机技术、无线网络技术、GIS地理信息技术、BDS/GPS定位技术，是城市运行管理服务平台的重要组成部分。
“非接触式”执法综合利用视频一体化技术，是探索快速处置、非现场执法等新型执法模式的重要支撑。通过现场的执法过程记录和指挥中心的远程监控，实现违法行为的视频发现、跟踪和记录，建立全天候的视频监控一张网，做到实时执法取证。
非接触式执法系统是通过前端视频监控AI智能分析、智能人工AI对话（喊话）、智能自动抓拍和录像等多种功能，结合AI智能业务大数据系统，通过AI智能非接触式执法平台软件，自动进行过程校验、识别、警告、报警以及处罚，同时也可以整合停车系统、人脸识别系统等其他系统，进行多方面扩展和应用。
山东惠硕信息技术有限公司2014年成立，位于山东省济南市高新区齐鲁软件园；
惠硕信息拥有、软件企业和五十多城管项软件著作权等资质；
依托住建部颁发的《城市运行管理服务平台技术标准》（CJJ-T312-2021），《城市运行管理服务平台数据标准》（CJT545-2021），以及基于标准的《数字化城市管理系统(GB/T 30428)》八个标准，*数字城管、智慧城管、城市运管服平台系列系统软件；
迄今已承接并完成了济南、潍坊、淄博、霍尔果斯、武强、云梦、隆化、高唐等全国五十余个城市的数字化城管信息化项目。
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