数字城管系统平台大屏幕监督指挥子系统-智慧城管平台-城市运管服平台-杭州数字城管系统平台监管无线数据采集子系统

山东惠硕信息技术有限公司2014年成立，位于山东省济南市高新区齐鲁软件园；依托标准研发数字城管平台、智慧城管平台、城市运管服平台、智慧社区治理平台等系列软件；
系统介绍
山东惠硕信息技术有限公司研发的公众服务系统是智慧城管行业核心系统，基于计算机技术、无线网络技术、GIS地理信息技术、BDS/GPS定位技术，是城市运行管理服务平台的重要组成部分。分为热线服务、公众服务号和公众类应用程序（APP）等，应具备通过指挥协调系统对公众诉求进行、处置、核查和结案的功能，还应具备对服务结果及服务的满意度进行调查的功能，并应符合下列规定：
1、热线服务应具备话务排队、话务分配、坐席、三方通话、录音查询和报表生成等功能，并应提供下列服务：
1）利用12319城市管理服务、12345政务服务等热线为公众提供投诉、咨询和建议等服务，宜支持与12345政务服务等热线统一受理和移交转办；
2）为公众提供水、电、气、热等公共事业便民便企热线服务。
2、公众服务号和公众类应用程序（APP）应能够为公众提供投诉、咨询和建议等服务。

系统介绍
山东惠硕信息技术有限公司研发的智慧执法系统是智慧城管行业核心系统，基于计算机技术、无线网络技术、GIS地理信息技术、BDS/GPS定位技术，是城市运行管理服务平台的重要组成部分。
执法现状：
当前城市管理执法工作中出现管理体制不顺、职责边界不清、法律法规不健全、管理方式简单、服务意识不强、执法行为粗放等问题，
智慧执法系统定义：
智慧执法系统是基于智慧城管平台，以移动通信技术（4G/5G）和地理信息技术（GIS）为基础，以现行实体法律法规和法定程序为准则，以统一管理、分级负责、责任到人为原则，以集中建设、资源利用，实现感知、分析、服务、指挥、监察“”的管理平台。
（一）执法办案子系统
执法办案模块用于管理执法单位和执法人员的全过程，是数字执法系统的核心。功能应包括：登记受理、立案审批、调查取证、处理审批、事先告知、处罚决定、结案审批、听证等全过程中的各处置功能。能够使执法人员在实施各项行为时明确执法责任，规范执法行为，正确行使职能，提高执法水平。
简易程序：根据《*行政处罚法》的规定，简易程序相对一般程序而言，其主要针对那些违法事实清楚、证据确凿、情节简单、因果关系明确的违反行政管理的行为，按照“当场决定并当场处罚”的原则，系统应采用简易程序处理，不需要走流程，案件信息录入完成后即可直接归档。
一般程序：根据《*行政处罚法》的规定，除了适用简易程序以外的其它案件，都适用于一般程序案件，其主要步骤应包括：1、立案；2、调查；3、处理决定；4、说明理由、告知权利；5、陈述和申辩；6、制作行政处罚决定书；7、送达。系统采用流程化的管理模式。在审批环节时，系统需要锁定案件基本信息以确保不被修改；表单填写过程中，系统应支持智能化的联想与自动填充功能，使得操作更加便捷。

系统介绍
山东惠硕信息技术有限公司研发的数据汇聚系统是智慧城管行业核心系统，基于计算机技术、无线网络技术、GIS地理信息技术、BDS/GPS定位技术，是城市运行管理服务平台的重要组成部分。
根据城市运行管理服务工作需要，汇聚城市基础数据，运行、管理、服务和综合评价等数据，对各类数据进行清洗、校验、抽取、融合，形成市级综合性城市运行管理服务数据库。
该系统包括数据获取、数据清洗、数据融合、编目等功能模块。
数据汇聚功能模块，汇聚全域异构数据，适应跨网络、跨网闸等复杂网络环境，实现实时物联数据、业务数据和其他数据的汇聚功能。
可将外部行业各类数据汇聚到本地数据池，满足用户数据按需汇聚、统一存储、统一管理、统一维护的需求，有效解决用户各类数据逻辑孤岛难题。

系统介绍
山东惠硕信息技术有限公司研发的运行监测系统是智慧城管行业核心系统，基于计算机技术、无线网络技术、GIS地理信息技术、BDS/GPS定位技术，是城市运行管理服务平台的重要组成部分。
运行监测系统应包括监测信息管理、风险管理、监测报警、预测预警、巡检巡查、风险防控、决策支持、隐患上报与突发事件推送等子系统，应能够对**设施、房屋建筑、交通设施和人员密集区域等领域进行监测分析，并应包括燃气、供水、排水、供热、环卫、内涝、管廊、路面塌陷、建筑施工、危房、桥梁、隧道、人员密集场所等专项，并应符合下列规定：
1.监测信息管理子系统应具备监测设备信息和监测数据的查询、统计和分析等功能。
2.风险管理子系统应具备风险信息管理、隐患信息管理、风险分布管理和安全事故统计等功能。
3.监测报警子系统应具备各专项基础信息管理、运行监测管理、报警与处置管理等功能。
4.预测预警子系统应包括燃气、供水、排水、供热、环卫、内涝、管廊、路面塌陷、建筑施工、危房、桥梁、隧道、人员密集场所等专项安全运行预测预警模块，并应符合下列规定：
1）燃气安全运行预测预警模块应具备泄漏溯源分析、可燃气体扩散范围分析和爆炸预警分析等功能；
2）供水安全运行预测预警模块应具备管网水压负荷模拟分析、管网水龄模拟分析、管网爆管预警分析、停水预警分析等功能；
3）排水安全运行预测预警模块应具备管网水力负荷模拟分析、管网溢流预测预警等功能；
4）供热安全运行预测预警模块应具备管网漏热预测预警分析和管网爆管预测预警分析等功能；
5）环卫设施安全运行预测预警模块应具备中转站空气质量预警分析、环卫车辆轨迹预警分析、环卫人员行为预警分析等功能；
6）内涝安全运行预测预警模块应具备城市暴雨内涝实时在线分析、城市暴雨内涝预测预警分析和内涝区域检索分析等功能；
7）管廊安全运行预测预警模块应具备管线风险预测预警分析、廊内环境及附属设施预测预警分析、管廊综合预测预警分析和预警信息报告管理等功能；
8）路面塌陷安全运行预测预警模块应具备供排水管网引发塌陷预警分析、地质沉降引发塌陷预警分析、道路地质病害引发塌陷预警分析等功能；
9）建筑施工安全运行预测预警模块应具备机械设备隐患分析、施工行为预警分析和结构故障分析等功能；
10）危房安全运行预测预警模块应具备结构坍塌预测预警分析和房屋形变预测预警分析等功能；
11）桥梁安全运行预测预警模块应具备静态响应分析、动态响应分析、意外震动分析、交通荷载统计分析等功能；
12）隧道安全运行预测预警模块应具备隧道结构变形分析和结构缺陷损伤分析等功能；
13）人员密集场所安全运行预测预警模块应具备大客流预测预警分析、行人异常行为预测预警、火灾隐患分析、消防设施设备故障预警和消防水系统安全隐患预警分析等功能。
5.巡检巡查子系统应具备巡检资源管理、巡检计划管理和巡检结果反馈等功能。
6.风险防控子系统应具备风险防控资源管理、预案管理、风险事件处置搜索和事件链关联分析等功能；
7.决策支持子系统应具备城市安全运行态势的综合分析、历史统计数据的同比环析和生成综合运行态势分析报告等功能；
8.隐患上报与突发事件推送子系统应具备接收城市运行风险和隐患信息、出现突发事件时发送相关预警和应急疏散信息等功能。
山东惠硕信息技术有限公司2014年成立，位于山东省济南市高新区齐鲁软件园；
惠硕信息拥有、软件企业和五十多城管项软件著作权等资质；
依托住建部颁发的《城市运行管理服务平台技术标准》（CJJ-T312-2021），《城市运行管理服务平台数据标准》（CJT545-2021），以及基于标准的《数字化城市管理系统(GB/T 30428)》八个标准，*数字城管、智慧城管、城市运管服平台系列系统软件；
迄今已承接并完成了济南、潍坊、淄博、霍尔果斯、武强、云梦、隆化、高唐等全国五十余个城市的数字化城管信息化项目。
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