上海智慧城管应急平台运行监测系统

山东惠硕信息技术有限公司2014年成立，位于山东省济南市高新区齐鲁软件园；依托标准研发数字城管平台、智慧城管平台、城市运管服平台、智慧社区治理平台等系列软件；
系统介绍
山东惠硕信息技术有限公司研发的监督中心受理子系统是智慧城管行业核心系统，基于计算机技术、无线网络技术、GIS地理信息技术、BDS/GPS定位技术，是城市运行管理服务平台的重要组成部分。
系统通过信息传递服务引擎将“无线数据采集系统”报送的问题信息传递到接线员的工作平台，接线员通过系统对各类问题消息接收、处理和反馈，完成信息收集、处理和立案操作，为“协同工作子系统”提供城市管理问题的采集和立案服务，**问题信息能及时准确地受理并传递到数字化城市管理中心。
对于监督员上报的**管理问题，实现自动受理，并且能根据监督员上报**管理问题信息中包括的坐标信息，在地图中自动标识出问题发生位置；
对于社会公众举报的问题，能通过手工登记的问题位置描述，在地图上搜索并定位到问题发生位置，并将问题下发到相关监督员城管通上，对问题的真实性进行核实。
对于网站投诉的问题，能通过内外网的数据交换将问题转入相关业务处理流程进行处理，并在问题处理完毕后及时反馈办结信息。

一、系统介绍
山东惠硕信息技术有限公司研发的基础管理子系统是智慧城管行业核心系统，基于计算机技术、无线网络技术、GIS地理信息技术、BDS/GPS定位技术，是城市运行管理服务平台的重要组成部分。
基础管理系统供系统管理人员使用，用于管理城管系统中的地图数据，定义地图发布的样式。
综合使用行政区划，地理网格，位置顺序三种编码相结合方法，对城市部件进行系统编码，并再网格中实行地理定位，建立城市部件基本信息库。通过多样化的信息采集手段和网格化基础信息管理，实时连接到信息平台，实现信息的双向互动与共享。同时对城市部件、城区事件进行综合管理。把物化的城市管理对象做为城市部件进行管理，运用地理编码技术，将城市部件按照地理坐标定位到网格化电子矢量地图上，通过数字化城市管理信息系统对其进行分类管理。
基础数据管理子系统主要由系统管理员使用。用于实现基础资源管理平台的快速搭建和配置，实现地图数据的专题配置。
使用基础数据管理子系统可以修改地图专题和图层样式，避免了使用数据库系统本身工具进行系统维护，大地提高了效率。系统管理人员*了解系统数据库的具体结构和实现，就可以正确地使用基础数据管理子系统进行日常维护和系统数据扩展。

系统介绍
山东惠硕信息技术有限公司研发的决策建议系统是智慧城管行业核心系统，基于计算机技术、无线网络技术、GIS地理信息技术、BDS/GPS定位技术，是城市运行管理服务平台的重要组成部分。
基于综合性城市运行管理服务数据库，开展分析研判，提炼工作成果，为城市**及相关部门动态掌握城市运行管理服务态势、及时做出处置响应、部署相关工作、开展专项行动、制定相关政策等提供决策建议。可根据城市实际需求拓展其他专题。
1.决策分析
高度融合**各职能部门现有，对资源环境、基础设施、交通运输、社会治理、人口民生、产业经济、社会舆情、公共安全等领域的核心指标进行态势监测与可视分析，管理者全面掌控城市运行态势，提升监管力度和行政效率。
1.1功能结构图
1.2功能描述
运管服务事态感知
提供将所有区域数据进行综合汇总，提炼有效数据进行分析，可视化地通过图标展示出来。同时结合GIS地理信息，系统可根据不同决策需求，与其他系统进行数据对接。
事件监管分析研判
根据行政区划、事件来源、事件分类对城市管理事件信息进行统计，其中行政区域主要分不同网格统计所在区域事件的立案数、结案数、按期处置率等指标；事件来源主要统计主动发现、电话投诉、视频上报等指标；事件分类主要统计事部件大小类立案数、结案数等指标。按照上述分类分维度，从中心数据库逐级钻取获取数据，分类分色标识显示。
**公用分析研判
**公用分析研判模块宜具备道路、桥梁、隧道、供水、排水、供热、燃气、照明和管廊等数据统计分析功能。
市容环卫分析研判
市容环卫分析研判模块宜具备生活垃圾、建筑垃圾、垃圾分类、清扫保洁、公共厕所、环卫设施、门**包、城市容貌和户外广告（招牌）等数据统计分析功能。
园林绿化分析研判
园林绿化分析研判模块宜具备城市绿线、公园绿地、防护绿地、广场用地、附属绿地、区域绿地内植物和附属设施，古树名木等数据统计分析功能。
城管执法分析研判
城市管理执法分析研判模块宜具备城市管理机构、人员、车辆、案由和案件以及执法台账等数据统计分析功能。

系统介绍
山东惠硕信息技术有限公司研发的智慧执法系统是智慧城管行业核心系统，基于计算机技术、无线网络技术、GIS地理信息技术、BDS/GPS定位技术，是城市运行管理服务平台的重要组成部分。
执法现状：
当前城市管理执法工作中出现管理体制不顺、职责边界不清、法律法规不健全、管理方式简单、服务意识不强、执法行为粗放等问题，
智慧执法系统定义：
智慧执法系统是基于智慧城管平台，以移动通信技术（4G/5G）和地理信息技术（GIS）为基础，以现行实体法律法规和法定程序为准则，以统一管理、分级负责、责任到人为原则，以集中建设、资源利用，实现感知、分析、服务、指挥、监察“”的管理平台。
（一）执法办案子系统
执法办案模块用于管理执法单位和执法人员的全过程，是数字执法系统的核心。功能应包括：登记受理、立案审批、调查取证、处理审批、事先告知、处罚决定、结案审批、听证等全过程中的各处置功能。能够使执法人员在实施各项行为时明确执法责任，规范执法行为，正确行使职能，提高执法水平。
简易程序：根据《*行政处罚法》的规定，简易程序相对一般程序而言，其主要针对那些违法事实清楚、证据确凿、情节简单、因果关系明确的违反行政管理的行为，按照“当场决定并当场处罚”的原则，系统应采用简易程序处理，不需要走流程，案件信息录入完成后即可直接归档。
一般程序：根据《*行政处罚法》的规定，除了适用简易程序以外的其它案件，都适用于一般程序案件，其主要步骤应包括：1、立案；2、调查；3、处理决定；4、说明理由、告知权利；5、陈述和申辩；6、制作行政处罚决定书；7、送达。系统采用流程化的管理模式。在审批环节时，系统需要锁定案件基本信息以确保不被修改；表单填写过程中，系统应支持智能化的联想与自动填充功能，使得操作更加便捷。
山东惠硕信息技术有限公司2014年成立，位于山东省济南市高新区齐鲁软件园；
惠硕信息拥有、软件企业和五十多城管项软件著作权等资质；
依托住建部颁发的《城市运行管理服务平台技术标准》（CJJ-T312-2021），《城市运行管理服务平台数据标准》（CJT545-2021），以及基于标准的《数字化城市管理系统(GB/T 30428)》八个标准，自主研发数字城管、智慧城管、城市运管服平台系列系统软件；
迄今已承接并完成了济南、潍坊、淄博、霍尔果斯、武强、云梦、隆化、高唐等全国五十余个城市的数字化城管信息化项目。