智慧城管执法平台-昆明智慧社区治理平台美丽乡村平台

山东惠硕信息技术有限公司2014年成立，位于山东省济南市高新区齐鲁软件园；依托标准研发数字城管平台、智慧城管平台、城市运管服平台、智慧社区治理平台等系列软件；
系统介绍
山东惠硕信息技术有限公司研发的智慧执法系统是智慧城管行业核心系统，基于计算机技术、无线网络技术、GIS地理信息技术、BDS/GPS定位技术，是城市运行管理服务平台的重要组成部分。
执法现状：
当前城市管理执法工作中出现管理体制不顺、职责边界不清、法律法规不健全、管理方式简单、服务意识不强、执法行为粗放等问题，
智慧执法系统定义：
智慧执法系统是基于智慧城管平台，以移动通信技术（4G/5G）和地理信息技术（GIS）为基础，以现行实体法律法规和法定程序为准则，以统一管理、分级负责、责任到人为原则，以集中建设、资源利用，实现感知、分析、服务、指挥、监察“”的管理平台。
（一）执法办案子系统
执法办案模块用于管理执法单位和执法人员的全过程，是数字执法系统的核心。功能应包括：登记受理、立案审批、调查取证、处理审批、事先告知、处罚决定、结案审批、听证等全过程中的各处置功能。能够使执法人员在实施各项行为时明确执法责任，规范执法行为，正确行使职能，提高执法水平。
简易程序：根据《*行政处罚法》的规定，简易程序相对一般程序而言，其主要针对那些违法事实清楚、证据确凿、情节简单、因果关系明确的违反行政管理的行为，按照“当场决定并当场处罚”的原则，系统应采用简易程序处理，不需要走流程，案件信息录入完成后即可直接归档。
一般程序：根据《*行政处罚法》的规定，除了适用简易程序以外的其它案件，都适用于一般程序案件，其主要步骤应包括：1、立案；2、调查；3、处理决定；4、说明理由、告知权利；5、陈述和申辩；6、制作行政处罚决定书；7、送达。系统采用流程化的管理模式。在审批环节时，系统需要锁定案件基本信息以确保不被修改；表单填写过程中，系统应支持智能化的联想与自动填充功能，使得操作更加便捷。

系统介绍
山东惠硕信息技术有限公司研发的业务指导系统是智慧城管行业核心系统，基于计算机技术、无线网络技术、GIS地理信息技术、BDS/GPS定位技术，是城市运行管理服务平台的重要组成部分。
市级平台可共用平台业务指导系统，通过平台统一分配账号使用权限，将平台业务指导系统以单点登录的方式集成到市级平台。如市级平台自行建设业务指导系统，则应通过数据交换系统将业务指导数据共享至平台或省级平台。
业务指导系统包括政策法规、行业动态、经验交流等功能模块。政策法规模块包括汇聚、共享和展示城市管理领域法律、法规、规章、规范性文件以及标准规范等功能；行业动态模块包括汇聚、共享和展示地方城市管理机构设置、队伍建设、执法**、信息化应用、改革进展、专项行动和重点任务落实情况等功能；经验交流模块包括接收、共享和交流地方城市管理经验等功能。
共用平台的业务指导系统。

系统介绍
山东惠硕信息技术有限公司研发的公众服务系统是智慧城管行业核心系统，基于计算机技术、无线网络技术、GIS地理信息技术、BDS/GPS定位技术，是城市运行管理服务平台的重要组成部分。分为热线服务、公众服务号和公众类应用程序（APP）等，应具备通过指挥协调系统对公众诉求进行、处置、核查和结案的功能，还应具备对服务结果及服务的满意度进行调查的功能，并应符合下列规定：
1、热线服务应具备话务排队、话务分配、坐席、三方通话、录音查询和报表生成等功能，并应提供下列服务：
1）利用12319城市管理服务、12345政务服务等热线为公众提供投诉、咨询和建议等服务，宜支持与12345政务服务等热线统一受理和移交转办；
2）为公众提供水、电、气、热等公共事业便民便企热线服务。
2、公众服务号和公众类应用程序（APP）应能够为公众提供投诉、咨询和建议等服务。

系统介绍
山东惠硕信息技术有限公司研发的XXXX系统是智慧城管行业核心系统，基于计算机技术、无线网络技术、GIS地理信息技术、BDS/GPS定位技术，是城市运行管理服务平台的重要组成部分。
根据系统运维管理需要，对组织机构、人员权限、业务流程、工作表单、功能参数等事项进行日常管理和维护。该系统具备机构配置、人员配置、权限配置、流程配置、表单配置、统计配置和系统配置等功能。
应用维护子系统管理着系统所需要的用户、部门、菜单等基本信息。
1.功能结构图
2.主要功能描述
（1）用户管理：
结合部门数据联动展示，更加直观的了解每个部门下用户的信息，实现用户的新增、修改、等操作。当出现人员调动情况时，可通过移动实现用户跨部门平移，减少不必要的操作，方便人员信息维护。
（2）部门管理：
部门管理模块，管理着相关部门信息数据。可对部门进行新增、修改、操作。因各案件有相关部门选择，请谨慎部门信息。
（3）岗位职务：
岗位职务模块将城管局所有岗位职务进行信息管理，并对职务进行备注说明。
（4）类别及期限控制：
维护事件、部件类别信息，及每个类别所相关的期限信息，包括：主管部门、立案规范（主要道路、次要道路、背街小巷）、结案规范、处置时间。在案件登记时系统能够智能关联出类别对应的处置期限信息和结案规范，大大提升了案件处置效率，并可以通过此条件作为处置人员的考核依据。
（5）角色及权限控制：
维护事件、部件类别信息，及每个类别所相关的期限信息，包括：主管部门、立案规范（主要道路、次要道路、背街小巷）、结案规范、处置时间。在案件登记时系统能够智能关联出类别对应的处置期限信息和结案规范，大大提升了案件处置效率，并可以通过此条件作为处置人员的考核依据。
（6）常用语管理：
常用语管理模块，将角色与常用语进行绑定，在案件处理过程中，系统会根据账号识别对应角色，将属于该角色的常用语展示并进行选择，降低案件回复时间、提高工作效率。另外，业务人员可以在应用维护中新增、修改对应常用语，维护常用语库。
（7）区域及网格管理：
区域及网格管理模块，将区域管理与网格管理相融合，通过级联形式将区域及网格数据关联管理。
（8）菜单管理：
菜单管理模块，配置着整个系统的菜单信息。包括菜单名称、菜单路径、备注等信息。菜单信息关乎整个系统功能展示情况，请在相关人士的指导下完成新增、修改、操作。
（9）工作流设置：
该模块用于配置常用的工作流，包括工作流的阶段、参与者、过滤条件等。在城管系统中当某个案件类型的案件上报后，可以关联到具体的工作流，按照设置好的工作流完成的案件的流转。
（10）日志管理：
该模块用于对系统的操作进行记录，记录信息包括：登陆日志，人员更新日志，人员权限更新日志，工作表单更新日志，工作流更新日志，时限更新日志。
（11）页面布局设置：
该模块用于对导航栏和栏目的定义，配置栏目字段和栏目菜单，对系统页面的布局进行设置，对案件的显示样式进行设置。
山东惠硕信息技术有限公司2014年成立，位于山东省济南市高新区齐鲁软件园；
惠硕信息拥有、软件企业和五十多城管项软件著作权等资质；
依托住建部颁发的《城市运行管理服务平台技术标准》（CJJ-T312-2021），《城市运行管理服务平台数据标准》（CJT545-2021），以及基于标准的《数字化城市管理系统(GB/T 30428)》八个标准，自主研发数字城管、智慧城管、城市运管服平台系列系统软件；
迄今已承接并完成了济南、潍坊、淄博、霍尔果斯、武强、云梦、隆化、高唐等全国五十余个城市的数字化城管信息化项目。